退款政策

感謝您在閻味私房料理購物。

1.依消費者保護法之規定，線上購物消費者享有商品貨到日起七天內(含例假日)猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，如於期間內退換貨，請保持商品『全新未經使用』狀態，商品本體、贈品、內外包裝、及所附文件或資料需保持完整。若有缺件、商品毀損、或商品本身有瑕疵（舉凡：運送途中損壞、商品解凍），請您立即拍照存證，並請於收到商品後一天內，備妥您的訂單編號或訂購人相關資料，與我們聯繫將影響您退貨的權益。

2.若商品送達後，應先目視檢查是否包裝瑕疵、規格不符、食品變質等，如有問題請立即聯繫我們。

3.請於收貨後盡速放入冰箱冷凍庫，以確保品質新鮮，如收貨後因個人因素導致退冰、腐壞不得請求退換

4.收到您的物品後，我們將對其進行檢查並通知您我們已收到您退回的物品。我們將在檢查該物品後立即將退款狀態通知您。如果您的退貨被批准，我們將退還您的信用卡（或原始付款方式）。您將在一定天數內收到抵免額，具體取決於發卡機構的政策。

運輸費用

您將負責為退還物品支付自己的運輸費用( 如退貨原因歸責閻味私房料理，則退貨費用全由閻味私房料理吸收),運輸費用概不退還。如果您收到退款，將從您的退款中扣除退貨運費。

5.若您對於退換貨方式有任何疑問，可於週一至週六9：00~18：00與客服中心0937-888-083聯絡。